Toute la fonction commerciale : savoirs, savoir-faire, savoir-être

“Toute la fonction commerciale : savoirs, savoir-faire, savoir-être” est un ouvrage de référence coécrit par Marie-Agnès Blanc et Marie-Paule Le Gall, publié en 2012. Ce livre offre une vision complète des connaissances et compétences essentielles pour les professionnels de la fonction commerciale et leurs managers.

Contenu de l’ouvrage :

• Savoirs : Présentation du rôle de l’organisation commerciale au sein de l’entreprise, des différents métiers de la fonction commerciale, des concepts de motivation, ainsi que des bases en finance et en droit des affaires pour les commerciaux.

• Savoir-faire : Élaboration de stratégies commerciales, techniques de prospection, démarches de vente, gestion des ventes complexes telles que la vente de solutions ou la gestion des grands comptes.

• Savoir-être : Approches modernes du management des équipes commerciales, incluant le management à distance, le management interculturel, la conduite du changement et l’adaptation aux nouvelles générations de commerciaux.