“Toute la fonction marketing : Savoirs, savoir-faire, savoir-être” est un ouvrage de référence écrit par Nathalie Van Laethem, publié en 2005. Ce livre offre une vision complète de la fonction marketing, en abordant les connaissances théoriques, les compétences pratiques et les qualités personnelles nécessaires pour exceller dans ce domaine.
Contenu de l’ouvrage :
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Savoirs : Présentation des concepts clés du marketing, y compris le marketing stratégique, le marketing opérationnel, le marketing client et le mix-marketing.
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Savoir-faire : Guides pratiques sur la réalisation d’études de marché, l’élaboration de plans marketing, la mise en place d’une veille efficace, la segmentation et le ciblage de marchés, la gestion de l’innovation, la communication multicanal et la préparation de budgets.
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Savoir-être : Conseils sur les comportements professionnels efficaces, la gestion des relations interpersonnelles, la créativité, la gestion du temps et le leadership.
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