Le commerce électronique : Y a-t-il un modèle québécois ?

“Le commerce électronique : Y a-t-il un modèle québécois ?” est un ouvrage coécrit par Jean-Paul Lafrance et Pierre Brouillard, publié en 2002 aux Presses de l’Université du Québec. Ce livre examine en profondeur les pratiques, initiatives et contraintes liées au développement du commerce électronique au Québec, en s’appuyant sur une cinquantaine d’entretiens avec des créateurs, webmestres, responsables de sites, centres d’appels et distributeurs. L’objectif est de comprendre si un modèle québécois spécifique du commerce électronique émerge, en analysant les transformations des habitudes d’achat et les nouveaux modes d’échange entre clients, distributeurs et producteurs.