Marketing stratégique et opérationnel : Du marketing à l’orientation-marché

Le livre “Marketing stratégique et opérationnel : Du marketing à l’orientation-marché” de Jean-Jacques Lambin et Chantal de Moerloose est une référence incontournable pour les étudiants et professionnels du marketing. La 8ᵉ édition, publiée en avril 2012, propose une synthèse des fondements, concepts, méthodes et applications du marketing, tant sur les marchés de consommation que sur les marchés industriels.

Cette édition met particulièrement l’accent sur l’orientation-marché, une approche qui dépasse la traditionnelle conception des 4P du marketing-mix (Produit, Prix, Place, Promotion). Elle intègre également les impacts de la dimension Internet et des récentes crises économiques sur la discipline.

Le livre est structuré en quatre parties :

Le nouveau rôle du marketing
La compréhension du comportement du client
L’élaboration de la stratégie marketing
La mise en œuvre du marketing opérationnel